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淘宝如何正确运营自家店铺?

共有50人查看了本文 | 发布时间: 2019-07-16 19:38:07

现在的淘宝平台可谓是日渐壮大,但这平台大了,竞争也就相应的大了,而且平台为了长久发展,也在不断的优化变化,所以如何正确运营自家店铺,让它能适应变化,并从众多店铺中脱颖而出,就成了各位商家的一个挑战。

“我这边操作失误了,导致现在转化下降/dsr飘绿/流量下滑……”,这类话我看了太多,所以也在这提醒大家,只有正向优化店铺,避开操作雷区,才能让这优化带来好的效果,不然这店铺不是同行把我们玩死的,而是我们自己把自己玩死了。

案例一:

之前有个A店主找我说,“我觉得自己很用心做店铺,产品都是款式好质量好的,定价也不高,还天天做上新,时刻紧盯着旺旺,只要有人询单,我都是秒回,但这店铺就是不见起色,一天几十个访客,转化很不稳定,层级也一直上不去”。

从他的文字中我都能感觉得到他的苦闷,所以我看了看店铺情况,有1000多款产品,于是我问他,这天天上新是怎么考虑的。

他说,“我有实体店的,货源也多,店里的产品绝对是质量过关的。我看了不少文章,都说新品是有流量扶持的,店铺基础差的应该保持一定的上新率”。

那这上新都是怎么安排的呢,我又问。

他说,“很简单的,就是白天拍几件,然后晚上上新。我学过设计,会修图,店铺也是想走那种风格店”。

……

分析:

①店铺应该有上新率,这个没问题,但不是说只要上新了系统就会自动给你扶持,上这么多产品,你根本就优化不过来,如果说只是随意的写个标题,做个主图详情页就上传了,那对店铺的帮助可以说是一点没有。

还有你上新了,有没有拿到新品标,新品标拿到了,才能有更好的权重,然后再去进一步测款,筛选出强势款,在新品期推爆。

②大量上新,但是根本转化不出去,这就会影响店铺的动销率,影响店铺的权重,影响店铺自然流量的获取。宝贝上新之后,要快速起量,有数据的递增,访客的及时获取,才能对新品权重有正向的帮助。

③对产品上下架这的理解有盲点,产品上架不是说必须得晚上进行,白天一样可以安排产品的上架,而且今日份要上架的产品,不要说都一个时间上架,一个时间上架会造成自家产品相互抢夺流量的尴尬局面,而且每个产品的权重不同,能带来的搜索流量不同,得通过同行数据去做有针对性的上架安排,比如让销量好的产品尽量避开同款的竞争,在重要的时间段下架,去尽可能多的获得流量,提升权重。

小结:

虽然对店铺上心,但是这为店家的优化思路明显有误,一直反向用功,就导致店铺现在出现了访客数上不去,转化不稳定,层级上不去的局面。

想着让店铺有好的成长,上新只是一方面,要有正确的优化思路,层级才能冲上去。

案例二:

一天晚上收到了来自店主B的消息,“我现在终于做出了个小爆款”。

恭喜啊,那下一步要怎么做考虑好了吗。

半天他才回复,“什么下一步?这有爆款了还不行吗”。

……

分析:

①做店铺,一定要想着去打爆款,因为爆款能给店铺带来巨大的流量,能给店铺其他产品带来曝光,能带动店铺的整体转化,能提升店铺的整体权重。

②但现在市场竞争激烈,你店铺要想处在不败之地,就不能只依赖一款产品存活,一定要做爆款群,打造多动销产品,去持续引爆店铺。不然一但这个唯一的爆款出现问题(比如换季,比如爆款周期到了等等),就会导致流量大幅度下滑,销售额这极有可能会一蹶不振。所以当店铺里的爆款很稳定了之后,就不要把全部精力都集中在这款上面了,而是要分出大量的精力去推另外的款,这样店铺才能稳定发展。

最近**各种查,如果店铺主推宝贝被降权了,那么就会影响后续的操作,因为你前期的流量都在这一款宝贝上,牵一发动全身。

③重视售后服务,因为服务的好坏会影响店铺的很多指标,也就会间接的影响店铺的权重,影响店铺的流量。重视对老客户的维护,老客户回购是打标加权行为,对店铺发展有利。

小结:

通过自己的努力,打造出了一个爆款,这值得庆祝,但是不要因为这个小成而冲昏了头脑,忽视了你接下来的操作,很多时候,你一放松,这数据就会波动,所以爆款打造之路不易,且行且珍惜。

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